Ein publikumsorientierter Ansatz für die Unternehmenskommunikation kann Unternehmen jedoch dabei helfen, ihre Nachrichten und Nachrichten anzupassen Kommunikationsfehler vermeiden bevor es zu spät ist. Diese 7 Unternehmer geben ihre besten Tipps, wie komplexe Informationen klar, präzise und überzeugend vermittelt werden können.

Fragen Sie einen Außenstehenden.

„Für eine Person mit Insiderwissen ist es eine Herausforderung, sich in die Lage ihres Publikums zu versetzen“, sagt er Matchnode Mitbegründer Chris Madden erklärt, dass Kommunikatoren leicht in die Falle geraten, unbewusst anzunehmen, dass ihr Publikum genauso viel über das Thema weiß wie sie.

Laut Madden besteht der beste Weg, um diese Einschränkung zu umgehen, darin, jemanden zu finden, der kein Insider in Ihrer Branche ist – einen Freund oder ein Familienmitglied – und dessen Feedback zu erhalten. „Bitten Sie sie, Ihren Inhalt zu lesen und ihn Ihnen dann zu erklären. Wenn sie Probleme haben, müssen Sie noch etwas tun“, sagt er.

Drilldown auf das Wesentliche.

Der Schlüssel zur Gewährleistung einer klaren Kommunikation eines komplexen Problems besteht darin, sich auf das Wesentliche des Produkts oder Konzepts zu konzentrieren, das Sie kommunizieren möchten. Melrose PR CEO Kelley Weaver glaubt. Die Essenz eines Konzepts ist ein guter Ausgangspunkt, da es eine Grundlage bietet, auf der man aufbauen kann.

„Wenn das Wesentliche des Produkts beispielsweise darin besteht, dass Menschen mehr Kontrolle über ihren Wert erhalten, ist dies großartig. Sagen Sie uns als Nächstes, warum Empowerment wichtig ist und wie das Produkt eine Lösung bietet“, erklärt Weaver.

Veranstalten Sie ein Webinar.

„Ein Webinar ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Publikum über Neueinführungen und komplexe Informationen im Detail zu informieren.“ Blair Williams, Gründer und CEO von MemberPress rät. „Es kann helfen, Spannung aufzubauen, da Webinare oft nur über begrenzte Sitzplätze verfügen und exklusiv sind.“

Webinare können auch erfolgreich für Conversion-Zwecke verwendet werden, indem den Zuschauern ein Angebot vor Ort gemacht und sie zu Kunden gemacht werden, erklärt Williams. Darüber hinaus können Unternehmen Webinare nutzen, um ihre Abonnentenlisten zu erstellen.

Vermitteln Sie Ihre Botschaft mit einem Video.

Eine gute Möglichkeit, komplexe Informationen zu vermitteln, besteht darin, sie im Videoformat zu übermitteln, da Untersuchungen gezeigt haben, dass Inhalte aus Videos in der Regel besser als Text gespeichert werden. Diggity Marketing Gründer und CEO Matt Diggity sagt.

Darüber hinaus werden Videoinhalte schneller verarbeitet und 1.200% mehr geteilt als Text und Bilder zusammen. Gleichzeitig werden Emotionen besser vermittelt – ein Schlüsselfaktor für den Verkauf. „Kommunizieren Sie Ihre Botschaft, indem Sie ein schnelles Video erstellen und langsam, aber effektiv die Schlüsselkonzepte erläutern, die Ihr Publikum kennen soll“, empfiehlt Diggity.

Verwenden Sie Instagram-Geschichten.

Eine Mischung aus Text und Video eignet sich auch hervorragend, wenn Sie versuchen, komplexe Informationen in sozialen Medien, insbesondere auf Instagram, über Instagram Stories zu kommunizieren, so Leila Lewis, Gründerin und CEO von Lassen Sie sich von PR inspirieren.

„Da es eines der am meisten mit sozialen Tools beschäftigten Tools ist, sind die Menschen daran gewöhnt, Informationen in diesem Format zu konsumieren“, sagt Lewis und fügt hinzu, dass Unternehmen sowohl textbasierte Posts als auch Videos verwenden sollten, um das Konzept optimal zu kommunizieren. „Speichern Sie es in Ihren Highlights, damit es nie abläuft und leicht wieder aufgerufen werden kann.“

Erstellen Sie einfache Infografiken.

„Infografiken sind eine großartige Möglichkeit, konzeptionelle Informationen weiterzugeben, die Menschen über Bildungs-, Kultur- und sogar Sprachgrenzen hinweg verstehen können.“ Venkon.us Gründer Jaime Manteiga spricht über die Verwendung von Grafiken und Grafiken, um komplexe Konzepte zu vermitteln.

Der Schlüssel ist, die Infografik klar und prägnant zu halten, oder sie verfehlt ihren eigenen Zweck, fügt Manteiga hinzu. „Wenn Sie Wörter auf ein Minimum beschränken oder wenn möglich ganz vermeiden und Bilder verwenden, die allgemein anerkannt sind, wird das Verständnis für die meisten Menschen erweitert.“

Verwenden Sie sequentielle Messaging-Anzeigen.

Ein weniger verbreiteter Ansatz ist die Verwendung von sequentiellen Messaging-Anzeigen, da komplexe Produktwertversprechen in einem Video oder einer Bannerwerbung nur schwer zu kommunizieren sind, sagt Dan Golden, Präsident von BFO (online gefunden werden).

„Durch die Nutzung von Tools wie der Sequenzierung von Videoanzeigen in YouTube oder ähnlichen Funktionen zur Sequenzierung von Anzeigen in Facebook können Marken mehrere Wertversprechen kommunizieren, die sich im Laufe der Zeit aufbauen, anstatt zu viel in einem kurzen Video oder einer kleinen Bannerwerbung zu kommunizieren“, schließt Golden .

Veröffentlicht am: 18. Februar 2020

Die hier von Inc.com-Kolumnisten geäußerten Meinungen sind ihre eigenen, nicht die von Inc.com.



Quelle: Inc.com

Categories: Business

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