Ich bin seit über 40 Jahren Professor für Organisationsverhalten bei Cornell. Mein Hauptinteresse galt immer den sozialtheoretischen Ideen, auf die tatsächlich angewendet werden kann Aktion. In letzter Zeit scheint sich manchmal etwas zu wiederholen. Vor kurzem ist es zusammen gekommen.

Während meiner Karriere hat meine Arbeit verschiedene Bereiche der Sozialwissenschaften berührt: Organisationstheorie und Führung, Organisationsstrukturen, Sozialpsychologie. In letzter Zeit habe ich festgestellt, dass es einen Begriff gibt, der in all meinen Anliegen fortbesteht, und der nicht nur mein Verständnis der Sozialwissenschaften bestätigt, sondern auch von der Gehirnforschung bestätigt wurde. Die ursprüngliche Quelle dieser Einsicht stammt aus einem Buch von W. I. Thomas (Das Kind in Amerika1928).

Die zugrunde liegende Prämisse ist, wie wir alle verstehen, dass wir sich selbst erfüllende Prophezeiungen erstellen können. Wie wir eine Situation wahrnehmen, definiert, wie wir in einer Situation handeln, was unweigerlich unsere Wahrnehmung verstärkt.

Wenn sich ein Führer wie ein Idiot verhält, weil er glaubt, dass Menschen inkompetent sind oder nicht auf „ihrer Seite“ oder einem anderen negativen, selbst geschaffenen Mythos, schaffen sie einen sich selbst verstärkenden Kreislauf. Infolgedessen werden sie defensiv oder sogar feindselig mit ihrem Team interagieren. Und um ihr schlechtes Benehmen zu rechtfertigen, werden sie sich sagen: „Sehen Sie, ich hatte Recht. Sehen Sie, wie sie sich verhalten?“ Was der Führer nicht erkennt, ist, dass ihre negative Interpretation zu der Spirale führte, die die Dinge jetzt noch schlimmer macht. Wie Thomas schrieb: „Wenn [people] Situationen definieren als echt, Sie sind echt in ihrem Folgen.„“

Verwenden wir ein Beispiel aus der Wirtschaft. Was macht Bären- und Bullenmärkte aus? Glauben Sie, dass es an objektiven Zahlen liegt? Glauben Sie wirklich, dass die Steigung der Kurve, die Standardabweichung und das inkrementelle Maß des BIP wirklich ein zentraler Prädiktor für die Wirtschaft sind? Es ist nur ein Prädiktor, weil die Leute die Zahl auf eine bestimmte Weise definieren. Optimismus und Pessimismus sind die zentralen Prädiktoren der Wirtschaft. Jeder Zustand kann durch eine bestimmte Anzahl ausgelöst werden, aber im Wesentlichen wird die Wirtschaft davon bestimmt, wie Menschen die Situation definieren. Wenn genügend Menschen die Inflationswolken als bedrohlich definieren, wird es billige Dollars regnen und die Inflation wird steigen. Wenn genügend Menschen die Wirtschaft als Wachstumspotenzial definieren, wird der Bulle weiter bestehen. Es ist einfach die Definition der Situation. Und in diesem Fall bestimmt die Definition der Situation das Herdenverhalten, das die Wirtschaft bestimmt.

Haben Sie darüber nachgedacht, was der Ausdruck „die falsche Seite des Bettes aufstehen“ bedeutet? Die eingebettete Bedeutung ist zu fragen, wie Sie die Realität des Tages schaffen.

Du stehst morgens auf, schlechter Rücken und alles, aber du sagst deinem Partner, dass du sie liebst und umarmst sie. Sie tun dies, obwohl Sie sich wie Müll fühlen und nicht das Gefühl haben, dass Ihre Worte authentisch sind, sondern Sie schaffen eine Realität mit Ihren Worten und Handlungen. Höchstwahrscheinlich wird diese Realität zu einer positiven Interaktion führen, die Ihre geringfügig positive Sichtweise in eine positive, expandierende Sichtweise verwandelt. Ihr Rücken mag immer noch weh tun, aber zumindest haben Sie Ihren Partner in Ihrer Ecke.

Die andere Wahl ist, dass du aufstehst, dein Rücken schmerzt, du stöhnst, du jammerst, du bist ein bisschen feindselig. Sie beschäftigen sich mit dem, was wir in New York den klassischen „Kvetch-Faktor“ nennen, und der Tag dreht sich außer Kontrolle, als Sie eine negative, sich selbst erfüllende Prophezeiung erstellt haben. Sie haben die Situation definiert und die Konsequenzen sind real.

Jüngste Studien zur Plastizität des Gehirns zeigen, dass die Definition der Situation einen direkten Einfluss darauf hat, wie das Gehirn auf die Situation reagiert. Wenn es eine Lektion zu beachten gibt – Optimismus und Pessimismus, Fakten und Irrtum existieren. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, wie Sie sich disziplinieren, um eine bestimmte Situation zu definieren.

Das bedeutet, dass Sie sich ab und zu auf eine Dramaturgie einlassen, die sich in den ersten Minuten vielleicht nicht ganz authentisch anfühlt, aber ihre eigene Realität annimmt, was Ihre Einstellung verstärkt. Dies ist nicht „fälsche es, bis du es schaffst“; Dies ist das Erbe von W. I. Thomas, der der zeitgenössischen Gehirnforschung fast 100 Jahre voraus war.

Die ermächtigende Lektion für Führungskräfte, Ökonomen, Therapeuten, Freunde und Rivalen mag banal erscheinen, ist aber sehr mächtig. Achten Sie darauf, wie Sie die Situation definieren.

Veröffentlicht am: 21. Februar 2020

Die hier von Inc.com-Kolumnisten geäußerten Meinungen sind ihre eigenen, nicht die von Inc.com.



Quelle: Inc.com

Categories: Business

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