Karen Daniels ist Präsidentin und COO von Charter School Business Management, ein Unternehmerorganisation (EO) Unternehmen gegründet von Raj Thakkar von EO New York. Das Unternehmen unterstützt Charter Schools mit Finanzkenntnissen, Buchhaltungsdienstleistungen und Backoffice-Unterstützung. Als Unternehmensleiter mit einer Freizügigkeit Interesse an der Ausbildung von FührungskräftenWir haben Karen gefragt, was sie kürzlich bei einer beruflichen Weiterentwicklung gelernt hat. Hier ist, was sie geteilt hat.

Als Stellvertreter von Raj Thakkar, einem unternehmerischen CEO mit einem rasanten Geschäft, habe ich meine Arbeit für mich ausgeschnitten. Eins Herausforderung, die jeder Stellvertreter identifizieren kann mit ist Gründer-Syndrom. Das ist die Tendenz von Unternehmern, Aspekte des Geschäfts zu verwalten, die wohl besser überlassen bleiben das Talent angeheuert, um aufzutreten diese Jobs.

Im besten Fall kann das Gründer-Syndrom in den Anfängen des Unternehmens nostalgische Gefühle hervorrufen. Im schlimmsten Fall untergräbt es die Autorität geschätzter Mitarbeiter und bremst den Fortschritt kritischer Projekte.

Der Schlüssel zur Lösung des Raj-Gründer-Syndroms war ein Programm zur beruflichen Weiterentwicklung Master Key Executive (MKE). Im Grunde lehrt es den Stellvertreter eines Unternehmens, wie man für einen unternehmerischen CEO zu einem unschätzbaren Vermögenswert wird. Durch das Programm habe ich ein differenziertes Verständnis von gewonnen wie Unternehmer denken und lernte, wie man Raj auf seiner Spur von höchster und bester Verwendung für das Wachstum unseres Unternehmens hält.

Hier sind fünf Schritte, die ich unternommen habe, um das Gründer-Syndrom meines CEO zu heilen:

  1. Fragen Sie: „Was hält Sie nachts wach?“ Unternehmerische CEOs sind eine einzigartige Rasse. Sie haben das Unternehmen gegründet – es ist ihr Baby – und sie glauben nicht, dass sich jemand so sehr um seinen Erfolg oder Misserfolg kümmert wie sie. Hier ist das Ding: Als Stellvertreter sind Sie jemand anderes, der sich so sehr darum kümmert. Das MKE-Programm empfiehlt wöchentliche Besprechungen, um herauszufinden, was Ihren CEO nachts wach hält und was Sie tun können, um diese unaufhörlichen Sorgen zu beenden. Indem ich seine Bedenken mit mir teile und die Fortschritte bei der Lösung dieser Probleme verfolge, helfe ich ihm, sich gehört zu fühlen.
  2. Kommunikation nach oben. Unternehmer benötigen Kommunikation über die Dinge, über die sie sich Sorgen machen. Wenn sie kein Update erhalten, gehen sie vom Schlimmsten aus. Aus meiner Sicht war dies ein Vertrauensproblem. Wenn du mich kennst und mir vertraust, du kennt Dinge werden gehandhabt. Aber aus Rajs Sicht brauchte er Updates zu bestimmten Sorgen. Die Antwort war ein freigegebenes Google-Dokument, in dem die Projekte aufgeführt sind, die ihn beunruhigten. Ich aktualisiere es regelmäßig, wenn sich die Elemente in Richtung Auflösung bewegen.
  3. Transparenz. Die Kommunikationswege, die wir durch MKE eröffnet haben, haben mein Verständnis für die unternehmerische Denkweise verbessert. Obwohl wir immer eine sehr enge Arbeitsbeziehung hatten, haben wir sie jetzt auf die nächste Ebene gebracht. Durch die gründliche Erörterung geschäftlicher Herausforderungen habe ich ein Fenster in sein strategisches Denken gewonnen, das mir hilft, Probleme in einem ganz neuen Licht zu sehen. Es ermöglicht mir zu wissen, wo ich meine Energie konzentrieren soll und wo zu delegieren. Wenn ich weiß, was für ihn wichtig ist, kann ich meine Stärken ausspielen und die Stärken anderer nutzen.
  4. Heute ist wichtig gegen morgen. Als unternehmerischer CEO ist Raj unser Visionär. Seine höchste und beste Anwendung ist die Strategie, wie das Geschäft wachsen und die Beziehungen aufgebaut werden können, die uns dorthin bringen. Das sind „Morgenangelegenheiten“ – die zukunftsweisende Vision des Unternehmens. Aber wenn er sich in „Heute-Angelegenheiten“ – dem täglichen Betrieb des Unternehmens – festsetzt, leiden die Morgen-Angelegenheiten. Es hat ein dramatisches Ereignis gedauert, um dies zu erreichen, aber er konzentriert sich jetzt voll und ganz auf die Angelegenheiten von morgen und überlässt mir die Angelegenheiten von heute.
  5. Nach der Projektüberprüfung. Nach großen Projekten oder Zwischenfällen führen wir eine Bewertung nach dem Projekt durch. Dies hilft uns zu erfassen und zu diskutieren, welche Lektionen wir gelernt haben, wie wir sie von einem positiven Standpunkt aus sehen und wie sie uns helfen werden, in Zukunft stärker zu werden.

Unser Moment der Wahrheit

Ungefähr ein Jahr, nachdem ich das MKE-Programm abgeschlossen und die oben genannten Schritte ausgeführt hatte, haben wir unseren größten Kunden aller Zeiten unter Vertrag genommen – ein Unternehmen, das 10-mal so groß ist wie unsere anderen Kunden. Was für ein Moment!

Aber dann passierte es: Raj erfuhr, dass seine Mutter Krebs im Spätstadium hatte. Er zog sich für vier Monate aus der Firma zurück bei ihr sein. Seine Abreise war plötzlich und die vier Monate, in denen er die Firma ohne ihn geführt hatte, waren intensiv.

Ich glaube nicht, dass ich ohne die Unterstützung unseres Führungsteams durchgekommen wäre. Es war eine Fülle von schlaflosen Nächten, stressigen Tagen, anhaltenden Herausforderungen – und einigen Siegen. Zu wissen, dass Raj in Frieden war und alles bei mir ließ, gab mir das Vertrauen, es zu erledigen und herauszufinden, und genau das haben wir getan.

Es war eine unglaublich stärkende Reise – eine solche Prüfung macht oder bricht dich. Raj war sehr dankbar für die harte Arbeit aller. Unser gesamtes Team wurde stärker.

Bewertung des Ergebnisses

Als Raj zurückkam, hatte er für einen Moment das Gefühl, dass er nicht mehr gebraucht wurde. Nichts ist weiter von der Wahrheit entfernt. Unsere Überprüfung nach dem Projekt ergab jedoch, dass sich die Rollen während seiner Abwesenheit weiterentwickelt haben. Infolgedessen haben wir die Verantwortlichkeiten aller geprüft, um sicherzustellen, dass wir unsere Talente optimal einsetzen.

Jetzt, da er weiß, dass das Unternehmen in seiner Abwesenheit nicht nur überleben, sondern auch weiter wachsen kann, verwaltet Raj nichts mehr im Mikromanagement. Er bleibt völlig auf der Spur seiner höchsten und besten Verwendung: Die Konzentration auf morgen ist wichtig, um unser Unternehmen zu vergrößern. Die Umsetzung der Lektionen und Methoden, die ich durch das MKE-Programm gelernt habe, erwies sich als äußerst wertvoll. Dieses Ergebnis unterstreicht unseren starken Glauben an die Bedeutung von Investitionen in Bildung – in jeder Lebens- und Geschäftsphase.

Es war eine Feuerprobe und viel Arbeit, aber so hat uns MKE geholfen, das Heilmittel dafür zu finden Gründer-Syndrom!





Quelle: Inc.com

Categories: Business

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