Google beschäftigt einige der klügsten Mitarbeiter der Welt und arbeitet an einigen der besten fortschrittliche Technologie vorstellbar. Diese Kombination machte es lange Zeit zu einem der besten Arbeitsorte der Welt. Google ist schon lange legendär für beide Vorteile sowie eine egalitäre Kultur, die das Feedback der Mitarbeiter durch den Zugang zu Top-Managern fördert.

In den letzten Jahren hat sich dies jedoch geändert. Nicht alles – es gibt immer noch viele kostenlose Lebensmittel, Kindertagesstätten und Shuttlebusse, die Sie zur und von der Arbeit bringen. Aber die Kultur hat sich zweifellos verändert.

Eigentlich, Die New York Times Diese Woche veröffentlichte ein ausführliches Stück über der Kulturwandel bei GoogleWir konzentrieren uns speziell darauf, wie das Unternehmen mit den jüngsten Bemühungen der Mitarbeiter umgegangen ist, Veränderungen in einer Reihe von Fragen zu bewirken. Wir haben zwar nicht die Zeit, alles von diesem Stück zu behandeln (im Ernst, es sind 7.500 Wörter), aber die offenbarte Unzufriedenheit zeigt ein wachsendes und sehr reales Problem in Bezug auf die Kultur von Google. Und es gibt Lektionen für jeden Gründer oder Manager von Menschen.

Sie lösen ein Kulturproblem, indem Sie sich mit Ihren Leuten beschäftigen. Dies scheint ein Bereich zu sein, den Google noch nicht beherrscht. In der Tat könnte man argumentieren, dass es ein Bereich ist, in dem Google ziemlich kurz ist.

Die Mitarbeiterzahl von Google hat sich seit 2015 verdoppelt, was verständlicherweise bedeutet, dass weit mehr Mitarbeiter im Unternehmen beschäftigt sind und jeder von ihnen eine Reihe von Umständen, Überzeugungen, Werten und Bedenken mitbringt. Gleichzeitig hat das Unternehmen die Art und Weise geändert, wie es auf diese Bedenken eingeht, und einige Mitarbeiter haben das Gefühl, dass sie nicht mehr geschätzt werden.

Die Unzufriedenheit begann im November 2018 zu überkochen, als 20.000 Mitarbeiter führten einen Streik durch über eine Vielzahl von Bedenken, einschließlich der Art und Weise, wie das Unternehmen mit Behauptungen sexueller Belästigung umging. Dann, im vergangenen November, Ich habe darüber geschrieben wie Google sein langjähriges All-Company-Meeting beendete.

Und erst in diesem Monat gab der Head of People Operations des Unternehmens bekannt sie würde gehen diese Position. Kombiniere das mit dem was Mal Der Bericht beschreibt jede Art von internem Dissens als „Niederschlagung“, und Sie haben einen perfekten Sturm aus zunehmender Unzufriedenheit im Unternehmen – insbesondere mit der Art und Weise, wie das Management mit dieser Unzufriedenheit umgeht.

Die Sache ist, ein Menschenproblem zu lösen ist anders als ein Technologieproblem zu lösen. Sie können Produkte und Prozesse entwickeln, aber Sie können keine Mitarbeiter entwickeln. Niemand kann erwarten, ein Kulturproblem mit Technologie zu lösen. In Wirklichkeit fixiert Technologie Kultur nicht, sondern verstärkt sie nur.

Sie können Ihr Kulturproblem nur beheben, indem Sie festlegen, wie Sie Ihre Mitarbeiter schätzen und respektieren. Das ist schließlich das, was in vielen Unternehmen kaputt ist. Das zu lösen bedeutet, sich mit den Anliegen der Mitarbeiter auseinanderzusetzen und ihre Perspektiven wirklich zu hören. Es bedeutet auch, dies auf eine Weise zu tun, die absichtlich versucht, diese Bedenken auszuräumen.

Das ist eine wichtige Lektion für jeden Unternehmer. Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie neue Mitarbeiter hinzufügen, werden Sie auf Probleme stoßen, mit denen Sie nicht gerechnet haben. Wenn Sie auf diese Probleme stoßen und sie hoffentlich überwinden, haben Sie die Möglichkeit, das zu leben, was Sie für wertvoll halten. Letztendlich – und dies gilt insbesondere für ein Technologieunternehmen – sind Ihre Mitarbeiter Ihr wertvollstes Kapital. Es sollte nicht so schwer sein, sie als solche zu behandeln.

Veröffentlicht am: 21. Februar 2020

Die hier von Inc.com-Kolumnisten geäußerten Meinungen sind ihre eigenen, nicht die von Inc.com.



Quelle: Inc.com

Categories: Business

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