Der beste Weg, um als Führungskraft zu lernen? Angenommen, Sie wissen nichts

Published by Danny Lehmann on



Als Führungs- und Strategietrainer ist es eine meiner ersten Aufgaben, sicherzustellen, dass die richtigen Leute auf den richtigen Plätzen sitzen. Aber ich muss auch sicherstellen, dass sie die richtigen Einstellungen haben. Ich kann die besten Experten der Welt mit jahrzehntelanger Erfahrung haben, aber wenn sie für neue Denkweisen und neue Strategien verschlossen sind, wird das gesamte Coaching der Welt keinen Unterschied machen.

Ich werde oft in Situationen gebracht, in denen das Geschäft stecken bleibt und die Leistung mangelhaft ist. Und wenn ich in diesen Situationen mit den Führungskräften spreche, stelle ich normalerweise fest, dass sie mir sagen, dass sie jeden Aspekt des Geschäfts studiert und jede mögliche Option ausprobiert haben.

In diesen Fällen ermutige ich sie, die Einstellung eines Anfängers zu übernehmen und sich das Geschäft und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, genau anzusehen. Auf diese Weise sehen sie neue Informationen, zeigen neue Möglichkeiten auf und decken mögliche Strategien auf, die sie bisher verpasst haben.

Hier sind die drei Grundprinzipien, die ich in meinen Besprechungen mit Seniorenteams erläutere, um ihnen zu helfen, die Denkweise eines Anfängers zu akzeptieren und ihr Wachstum zu entfesseln.

1. Vergiss was du gelernt hast.

Eines der ersten Dinge, zu denen ich Führungskräfte ermutige, ist zu vergessen, was sie gelernt haben. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, sich am ersten Arbeitstag als Praktikant auszugeben und darüber nachzudenken, welche Fragen Sie stellen würden. Was möchten Sie wissen und was ist für Sie das Wichtigste, um das Geschäft zu verstehen?

Ich mache oft eine Übung, bei der sie mir die Situation und das Problem erklären, als ob ich gerade nicht zur Schule gehe und dies mein erster Job ist. Wie würden sie die Situation, Informationen und die betrachteten Optionen aufschlüsseln?

Ausnahmslos stoßen wir auf einige Dinge, die entweder keinen Sinn ergeben oder die nicht sehr gut beantwortet werden können. Und darin liegen neue Möglichkeiten zu entdecken und zu lernen. Diese führen normalerweise zu Optionen, die zuvor nicht berücksichtigt wurden.

2. Schärfen Sie Ihre Beobachtungsfähigkeiten.

Ich habe ein Youtube-Video von zwei Teams, die jeweils einen Basketball spielen. Ein Team trägt nur Weiß und das andere Team trägt nur Schwarz. Die Anweisungen lauten, wie viele Pässe das Team in Weiß im Video macht. Ich biete manchmal eine Belohnung für die Leute an, die für zusätzliche Betonung richtig zählen können.

Was sie nicht wissen, ist, dass einige Sekunden nach Beginn des Videos eine Person in einem Gorilla-Anzug durch den Rahmen tanzt. Dann frage ich, wie viele Pässe die Leute gezählt haben und bekomme oft mehrere richtige Antworten. Aber wenn ich frage, wie viele Leute den Gorilla gesehen haben, starren mich alle mit ausdruckslosen Ausdrücken an.

Wenn ich zurückgehe und ihnen das Video zeige und sie den Gorilla so schlicht wie am Tag sehen, sind sie verblüfft. Dann erkläre ich, dass ihre geschäftlichen Probleme in der gleichen Situation sind. Sie konzentrieren sich darauf, nur eine bestimmte Art von Informationen zu sehen. Und indem sie langsamer werden, eine andere Perspektive einnehmen und mehr bemerken, können sie neue Erkenntnisse gewinnen.

3. Fragen Sie oft warum.

Als ich diese Idee zum ersten Mal vorstelle, lachen die Leute und sagen: „Wir sollten dem Führungsteam nur einen Fünfjährigen hinzufügen, und sie können ad infinitum fragen, warum von allem.“ Aber es ist mehr als das. Ja, Sie müssen sich fragen, warum, aber Sie müssen wichtige Annahmen treffen und dann einen strategischen Drilldown durchführen.

Eine der Schlüsseltechniken, die Sakichi Toyoda bei Toyota zusammen mit seinem mittlerweile berühmten Just-in-Time-Ansatz für die Produktion entwickelt hat, war die Five Why’s Methode zur Problemanalyse. Wenn Sie fragen, warum ein Problem aufgetreten ist, die möglichen Antworten prüfen und erneut fragen, warum Sie die nächste Ebene der Antworten finden und diese dann wiederholen, bis Sie fünf Ebenen tief sind, gelangen Sie zu den Hauptursachen Ihrer Probleme.

Führungsteams können dieselbe rekursive Befragung verwenden, um tief in Situationen einzudringen und die Grundursache ihrer Probleme aufzudecken und so Grundlösungen für die Probleme zu finden, mit denen sie konfrontiert waren.

Während es nicht einfach ist, die Denkweise eines Anfängers zu entwickeln, werden Einzelpersonen und Teams, die lernen, es gut zu machen, bessere Methoden entdecken und Probleme auf einer tieferen Ebene lösen. Und in einer wachstumsstarken Branche, die sich schnell verändert und weiterentwickelt, wird das Unternehmen, das am schnellsten lernen und sich verändern kann, natürlich auf dem Markt gewinnen.

Veröffentlicht am: 26. März 2020

Die hier von Inc.com-Kolumnisten geäußerten Meinungen sind ihre eigenen, nicht die von Inc.com.



Quelle: Inc.com

Categories: Business

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