McDonald’s hat gerade eine große Veränderung angekündigt, die vor einem Jahr niemand hätte vorhersagen können. Jeder Smart Business Leader sollte aufpassen

Published by Danny Lehmann on



Dies ist eine Geschichte über McDonalds, das Coronavirus Pandemie–und Frühstück.

Es steckt natürlich noch mehr dahinter, denn wenn Sie die große Veränderung auflösen, dann McDonalds Diese Woche angekündigt, gibt es eine intelligente 7-Punkte-Checkliste für nahezu jedes Unternehmen, das versucht, den aktuellen Sturm zu überstehen.

Hier ist, was McDonald’s tut und warum, sowie die Dinge, auf die jeder Unternehmensleiter achten sollte, der auf der anderen Seite der Coronavirus-Krise mit intaktem und wachsendem Geschäft auftauchen möchte.

Vielleicht möchten Sie stattdessen einen kleinen Big Mac?

Schneller Kontext: Vor fast fünf Jahren begann McDonald’s, den ganzen Tag über Frühstück zu servieren, was die loyalsten Kunden schon seit einiger Zeit wollten.

McDonald’s hat eine gute Presse für diese Entscheidung, aber es gab Komplikationen.

Anstatt die Gesamtzahl der Menschen zu erhöhen, die bei McDonald’s essen, Das Wall Street Journal Berichten zufolge kamen einige regelmäßige Frühstückskunden einfach später herein.

Ergebnis: Nicht nur weniger Verkehr am Morgen bei McDonald’s, sondern auch einige Nachmittagskunden kauften jetzt günstigere Frühstücksartikel.

Egal, das ist alles vorbei. In einem nationalen Webcast dieser Woche an McDonald’s Restaurantbetreiber laut Crains Chicago-GeschäftMcDonald’s kündigte an, das Frühstück zumindest vorübergehend ganztägig einzustellen.

Folgendes können Sie dieser Entscheidung für jedes Unternehmen nehmen, das sich in schwierigen Zeiten befindet:

1. Vereinfachen Sie Ihre Produktion

Dies ist die offensichtlichste Begründung für die Entscheidung: Wie Crain es ausdrückte, eine Chance, „den Küchenbetrieb während des Ausbruchs zu rationalisieren“. Der Verzicht auf das ganztägige Frühstück bedeutet auch eine höhere Effizienz bei der Durchfahrt, da viele Staaten während der Pandemie Sitzmittel verbieten.

Wenn Sie über Möglichkeiten zur Rationalisierung Ihres Geschäfts nachdenken, gibt es Produktangebote, die mehr als ihren Ressourcenanteil beanspruchen? Dies könnten diejenigen sein, auf die zuerst abgezielt werden muss.

2. Verteilen Sie die Verteilung

Weniger Auswahlmöglichkeiten sollten eine schnellere Kundenerfahrung bedeuten, vorausgesetzt, McDonald’s ist zuversichtlich, dass es dabei nicht seine eigenen Verkäufe zerstört.

Dies sollte auch ein Teil Ihres Denkprozesses sein. Können Sie einige Kundenentscheidungen eliminieren, ohne den Umsatz infolge der Pandemie weiter zu beeinträchtigen?

3. Maximieren Sie die Ränder

Wie oben erwähnt, sind Frühstücksartikel im Allgemeinen günstiger als Optionen zum Mittag- und Abendessen und bringen in vielen Fällen niedrigere Margen mit sich.

McDonald’s hätte beschließen können, einige Optionen zum Mittag- und Abendessen einzuschränken. Es gibt einen Grund, warum sie stattdessen das Frühstück gewählt haben.

4. Kundengewohnheiten stärken

Dies ist eine vorausschauende Überlegung. Eines Tages werden unsere gegenwärtigen Probleme vorübergehen. Durch die Rationalisierung, die Offenhaltung möglichst vieler Restaurants und die Beibehaltung möglichst vieler Menüangebote ermöglicht McDonald’s weiterhin die Gewohnheiten seiner besten Kunden.

Dies ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung: Je mehr Sie Ihren Kunden und Kunden dienen können, auch wenn Sie einige Ihrer Angebote reduzieren müssen, desto weniger Möglichkeiten bieten Sie Wettbewerbern, in ihre Gewohnheiten einzugreifen.

5. Machen Sie sich mit der Anpassung der Wettbewerbslandschaft vertraut

Wir befinden uns in einer Zeit, in der wir viel Gutes von anderen Menschen sehen werden, und Unternehmen könnten sich sogar bemühen, sich gegenseitig auf selbstlose Weise zu helfen. Die brutale Wahrheit ist jedoch, dass einige Unternehmen die aktuellen wirtschaftlichen Probleme nicht überleben werden.

Wenn Sie Ihre Waren- und Serviceangebote zurückfahren und insbesondere Ressourcen schonen, wenn die Nachfrage geringer sein könnte, können Sie die neue Landschaft auf der anderen Seite der Krise nutzen.

6. Nutzen Sie die Gelegenheit, um Dinge neu einzustellen, die nicht funktionieren

Niemand sagt dies jemals direkt, aber ich habe mich gefragt, ob das Frühstück den ganzen Tag ein Kundenvorteil war, den McDonald’s sich wünschte, es könnte zurückgenommen werden. Es war großartiges Marketing, aber die Analysen, die ich gesehen habe, lassen mich fragen, ob es auf lange Sicht sinnvoll ist.

Wenn ja, gibt der Coronavirus-Ausbruch McDonald’s die Möglichkeit, wenn nicht die Entschuldigung, sich zurückzuziehen. Fragen Sie sich: Gibt es Dinge, die Ihr Unternehmen für Kunden tut, von denen Sie sich wirklich wünschen, dass Sie sie nicht müssen? Dies könnte eine Gelegenheit sein, sie zu reflektieren und sogar einzuschränken.

7. Steuern Sie das Timing

Abschließend sei darauf hingewiesen, dass McDonald’s seinen Betreibern diese Änderung angekündigt hat und mindestens einer von ihnen die Entscheidung durchgesickert ist Crain istIch habe nicht gesehen, dass McDonald’s geplant hat, diese Änderung öffentlich bekannt zu geben.

Zum einen werden die McDonald’s-Restaurants das ganztägige Frühstück zu unterschiedlichen Zeiten einstellen, je nachdem, welche Vertriebszentren sie nutzen.

Entscheidungen wie diese in Ihrem Unternehmen zu treffen, kann auch etwas anderes Wichtiges bewirken.

Im Moment scheinen wir alle auf die Außenwelt zu reagieren. Dies gibt Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen, die Ihre Umgebung kontrollieren, anstatt Sie zu kontrollieren.

Dies ist eine Geschichte über McDonalds, das Coronavirus Pandemie--und Frühstück.

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Es steckt natürlich noch mehr dahinter, denn wenn Sie die große Veränderung auflösen, dann McDonalds Diese Woche angekündigt, gibt es eine intelligente 7-Punkte-Checkliste für nahezu jedes Unternehmen, das versucht, den aktuellen Sturm zu überstehen.

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Hier ist, was McDonald's tut und warum, sowie die Dinge, auf die jeder Unternehmensleiter achten sollte, der auf der anderen Seite der Coronavirus-Krise mit intaktem und wachsendem Geschäft auftauchen möchte.

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Vielleicht möchten Sie stattdessen einen kleinen Big Mac?

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Schneller Kontext: Vor fast fünf Jahren begann McDonald's, den ganzen Tag über Frühstück zu servieren, was die loyalsten Kunden schon seit einiger Zeit wollten.

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McDonald's hat eine gute Presse für diese Entscheidung, aber es gab Komplikationen.

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Anstatt die Gesamtzahl der Menschen zu erhöhen, die bei McDonald's essen, Das Wall Street Journal Berichten zufolge kamen einige regelmäßige Frühstückskunden einfach später herein.

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Ergebnis: Nicht nur weniger Verkehr am Morgen bei McDonald's, sondern auch einige Nachmittagskunden kauften jetzt günstigere Frühstücksartikel.

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Egal, das ist alles vorbei. In einem nationalen Webcast dieser Woche an McDonald's Restaurantbetreiber laut Crains Chicago-GeschäftMcDonald's kündigte an, das Frühstück zumindest vorübergehend ganztägig einzustellen.

Folgendes können Sie dieser Entscheidung für jedes Unternehmen nehmen, das sich in schwierigen Zeiten befindet:

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1. Vereinfachen Sie Ihre Produktion

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Dies ist die offensichtlichste Begründung für die Entscheidung: Wie Crain es ausdrückte, eine Chance, den Küchenbetrieb während des Ausbruchs zu rationalisieren. Die Abschaffung des ganztägigen Frühstücks bedeutet in vielen Bundesstaaten auch eine erhöhte Effizienz bei der Durchfahrt Sitzverbot bedeutet während der Pandemie.

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Wenn Sie über Möglichkeiten zur Rationalisierung Ihres Geschäfts nachdenken, gibt es Produktangebote, die mehr als ihren Ressourcenanteil beanspruchen? Dies könnten diejenigen sein, auf die zuerst abgezielt werden muss.

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2. Verteilen Sie die Verteilung

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Weniger Auswahlmöglichkeiten sollten eine schnellere Kundenerfahrung bedeuten, vorausgesetzt, McDonald's ist zuversichtlich, dass es dabei nicht seine eigenen Verkäufe zerstört.

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Dies sollte auch ein Teil Ihres Denkprozesses sein. Können Sie einige Kundenentscheidungen eliminieren, ohne den Umsatz infolge der Pandemie weiter zu beeinträchtigen?

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3. Maximieren Sie die Ränder

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Wie oben erwähnt, sind Frühstücksartikel im Allgemeinen günstiger als Optionen zum Mittag- und Abendessen und bringen in vielen Fällen niedrigere Margen mit sich.

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McDonald's hätte beschließen können, einige Optionen zum Mittag- und Abendessen einzuschränken. Es gibt einen Grund, warum sie stattdessen das Frühstück gewählt haben.

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4. Kundengewohnheiten stärken

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Dies ist eine vorausschauende Überlegung. Eines Tages werden unsere gegenwärtigen Probleme vorübergehen. Durch die Rationalisierung, die Offenhaltung möglichst vieler Restaurants und die Beibehaltung möglichst vieler Menüangebote ermöglicht McDonald's weiterhin die Gewohnheiten seiner besten Kunden.

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Dies ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung: Je mehr Sie Ihren Kunden und Kunden dienen können, auch wenn Sie einige Ihrer Angebote reduzieren müssen, desto weniger Möglichkeiten bieten Sie Wettbewerbern, in ihre Gewohnheiten einzugreifen.

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5. Machen Sie sich mit der Anpassung der Wettbewerbslandschaft vertraut

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Wir befinden uns in einer Zeit, in der wir viel Gutes von anderen Menschen sehen werden, und Unternehmen könnten sich sogar bemühen, sich gegenseitig auf selbstlose Weise zu helfen. Die brutale Wahrheit ist jedoch, dass einige Unternehmen die aktuellen wirtschaftlichen Probleme nicht überleben werden.

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Wenn Sie Ihre Waren- und Serviceangebote zurückfahren und insbesondere Ressourcen schonen, wenn die Nachfrage geringer sein könnte, können Sie die neue Landschaft auf der anderen Seite der Krise nutzen.

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6. Nutzen Sie die Gelegenheit, um Dinge neu einzustellen, die nicht funktionieren

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Niemand sagt dies jemals direkt, aber ich habe mich gefragt, ob das Frühstück den ganzen Tag ein Kundenvorteil war, den McDonald's sich wünschte, es könnte zurückgenommen werden. Es war großartiges Marketing, aber die Analysen, die ich gesehen habe, lassen mich fragen, ob es auf lange Sicht sinnvoll ist.

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Wenn ja, gibt der Coronavirus-Ausbruch McDonald's die Möglichkeit, wenn nicht die Entschuldigung, sich zurückzuziehen. Fragen Sie sich: Gibt es Dinge, die Ihr Unternehmen für Kunden tut, von denen Sie sich wirklich wünschen, dass Sie sie nicht müssen? Dies könnte eine Gelegenheit sein, sie zu reflektieren und sogar einzuschränken.

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7. Steuern Sie das Timing

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Abschließend sei darauf hingewiesen, dass McDonald's seinen Betreibern diese Änderung angekündigt hat und mindestens einer von ihnen die Entscheidung durchgesickert ist Crain istIch habe nicht gesehen, dass McDonald's geplant hat, diese Änderung öffentlich bekannt zu geben.

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Zum einen werden die McDonald's-Restaurants das ganztägige Frühstück zu unterschiedlichen Zeiten einstellen, je nachdem, welche Vertriebszentren sie nutzen.

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Hier ist, was McDonald's tut und warum, sowie die Dinge, auf die jeder Unternehmensleiter achten sollte, der auf der anderen Seite der Coronavirus-Krise mit intaktem und wachsendem Geschäft auftauchen möchte.

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Vielleicht möchten Sie stattdessen einen kleinen Big Mac?

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Schneller Kontext: Vor fast fünf Jahren begann McDonald's, den ganzen Tag über Frühstück zu servieren, was die loyalsten Kunden schon seit einiger Zeit wollten.

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McDonald's hat eine gute Presse für diese Entscheidung, aber es gab Komplikationen.

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Anstatt die Gesamtzahl der Menschen zu erhöhen, die bei McDonald's essen, Das Wall Street Journal Berichten zufolge kamen einige regelmäßige Frühstückskunden einfach später herein.

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Ergebnis: Nicht nur weniger Verkehr am Morgen bei McDonald's, sondern auch einige Nachmittagskunden kauften jetzt günstigere Frühstücksartikel.

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Egal, das ist alles vorbei. In einem nationalen Webcast dieser Woche an McDonald's Restaurantbetreiber laut Crains Chicago-GeschäftMcDonald's kündigte an, das Frühstück zumindest vorübergehend ganztägig einzustellen.

Folgendes können Sie dieser Entscheidung für jedes Unternehmen nehmen, das sich in schwierigen Zeiten befindet:

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1. Vereinfachen Sie Ihre Produktion

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Dies ist die offensichtlichste Begründung für die Entscheidung: Wie Crain es ausdrückte, eine Chance, den Küchenbetrieb während des Ausbruchs zu rationalisieren. Die Abschaffung des ganztägigen Frühstücks bedeutet in vielen Bundesstaaten auch eine erhöhte Effizienz bei der Durchfahrt Sitzverbot bedeutet während der Pandemie.

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Wenn Sie über Möglichkeiten zur Rationalisierung Ihres Geschäfts nachdenken, gibt es Produktangebote, die mehr als ihren Ressourcenanteil beanspruchen? Dies könnten diejenigen sein, auf die zuerst abgezielt werden muss.

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2. Verteilen Sie die Verteilung

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Weniger Auswahlmöglichkeiten sollten eine schnellere Kundenerfahrung bedeuten, vorausgesetzt, McDonald's ist zuversichtlich, dass es dabei nicht seine eigenen Verkäufe zerstört.

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Dies sollte auch ein Teil Ihres Denkprozesses sein. Können Sie einige Kundenentscheidungen eliminieren, ohne den Umsatz infolge der Pandemie weiter zu beeinträchtigen?

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3. Maximieren Sie die Ränder

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Wie oben erwähnt, sind Frühstücksartikel im Allgemeinen günstiger als Optionen zum Mittag- und Abendessen und bringen in vielen Fällen niedrigere Margen mit sich.

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McDonald's hätte beschließen können, einige Optionen zum Mittag- und Abendessen einzuschränken. Es gibt einen Grund, warum sie stattdessen das Frühstück gewählt haben.

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4. Kundengewohnheiten stärken

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Dies ist eine vorausschauende Überlegung. Eines Tages werden unsere gegenwärtigen Probleme vorübergehen. Durch die Rationalisierung, die Offenhaltung möglichst vieler Restaurants und die Beibehaltung möglichst vieler Menüangebote ermöglicht McDonald's weiterhin die Gewohnheiten seiner besten Kunden.

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Dies ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung: Je mehr Sie Ihren Kunden und Kunden dienen können, auch wenn Sie einige Ihrer Angebote reduzieren müssen, desto weniger Möglichkeiten bieten Sie Wettbewerbern, in ihre Gewohnheiten einzugreifen.

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5. Machen Sie sich mit der Anpassung der Wettbewerbslandschaft vertraut

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Wir befinden uns in einer Zeit, in der wir viel Gutes von anderen Menschen sehen werden, und Unternehmen könnten sich sogar bemühen, sich gegenseitig auf selbstlose Weise zu helfen. Die brutale Wahrheit ist jedoch, dass einige Unternehmen die aktuellen wirtschaftlichen Probleme nicht überleben werden.

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Wenn Sie Ihre Waren- und Serviceangebote zurückfahren und insbesondere Ressourcen schonen, wenn die Nachfrage geringer sein könnte, können Sie die neue Landschaft auf der anderen Seite der Krise nutzen.

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6. Nutzen Sie die Gelegenheit, um Dinge neu einzustellen, die nicht funktionieren

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Niemand sagt dies jemals direkt, aber ich habe mich gefragt, ob das Frühstück den ganzen Tag ein Kundenvorteil war, den McDonald's sich wünschte, es könnte zurückgenommen werden. Es war großartiges Marketing, aber die Analysen, die ich gesehen habe, lassen mich fragen, ob es auf lange Sicht sinnvoll ist.

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Wenn ja, gibt der Coronavirus-Ausbruch McDonald's die Möglichkeit, wenn nicht die Entschuldigung, sich zurückzuziehen. Fragen Sie sich: Gibt es Dinge, die Ihr Unternehmen für Kunden tut, von denen Sie sich wirklich wünschen, dass Sie sie nicht müssen? Dies könnte eine Gelegenheit sein, sie zu reflektieren und sogar einzuschränken.

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7. Steuern Sie das Timing

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Abschließend sei darauf hingewiesen, dass McDonald's seinen Betreibern diese Änderung angekündigt hat und mindestens einer von ihnen die Entscheidung durchgesickert ist Crain istIch habe nicht gesehen, dass McDonald's geplant hat, diese Änderung öffentlich bekannt zu geben.

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Zum einen werden die McDonald's-Restaurants das ganztägige Frühstück zu unterschiedlichen Zeiten einstellen, je nachdem, welche Vertriebszentren sie nutzen.

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Es steckt natürlich noch mehr dahinter, denn wenn Sie die große Veränderung auflösen, dann McDonalds Diese Woche angekündigt, gibt es eine intelligente 7-Punkte-Checkliste für nahezu jedes Unternehmen, das versucht, den aktuellen Sturm zu überstehen.

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Hier ist, was McDonald's tut und warum, sowie die Dinge, auf die jeder Unternehmensleiter achten sollte, der mit intaktem und wachsendem Geschäft auf der anderen Seite der Coronavirus-Krise auftauchen möchte.

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Schneller Kontext: Vor fast fünf Jahren begann McDonald's, den ganzen Tag über Frühstück zu servieren, was die loyalsten Kunden schon seit einiger Zeit wollten.

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McDonald's hat eine gute Presse für diese Entscheidung, aber es gab Komplikationen.

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Anstatt die Gesamtzahl der Menschen zu erhöhen, die bei McDonald's essen, Das Wall Street Journal Berichten zufolge kamen einige regelmäßige Frühstückskunden einfach später herein.

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Ergebnis: Nicht nur weniger Verkehr am Morgen bei McDonald's, sondern auch einige Nachmittagskunden kauften jetzt günstigere Frühstücksartikel.

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Egal, das ist alles vorbei. In einem nationalen Webcast dieser Woche an McDonald's Restaurantbetreiber laut Crains Chicago-GeschäftMcDonald's kündigte an, das Frühstück zumindest vorübergehend ganztägig einzustellen.

Folgendes können Sie dieser Entscheidung für jedes Unternehmen nehmen, das sich in schwierigen Zeiten befindet:

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1. Vereinfachen Sie Ihre Produktion

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Dies ist die offensichtlichste Begründung für die Entscheidung: Wie Crain es ausdrückte, eine Chance, den Küchenbetrieb während des Ausbruchs zu rationalisieren. Die Abschaffung des ganztägigen Frühstücks bedeutet in vielen Bundesstaaten auch eine erhöhte Effizienz bei der Durchfahrt Sitzverbot bedeutet während der Pandemie.

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Wenn Sie über Möglichkeiten zur Rationalisierung Ihres Geschäfts nachdenken, gibt es Produktangebote, die mehr als ihren Ressourcenanteil beanspruchen? Dies könnten diejenigen sein, auf die zuerst abgezielt werden muss.

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2. Verteilen Sie die Verteilung

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Weniger Auswahlmöglichkeiten sollten eine schnellere Kundenerfahrung bedeuten, vorausgesetzt, McDonald's ist zuversichtlich, dass es dabei nicht seine eigenen Verkäufe zerstört.

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Dies sollte auch ein Teil Ihres Denkprozesses sein. Können Sie einige Kundenentscheidungen eliminieren, ohne den Umsatz infolge der Pandemie weiter zu beeinträchtigen?

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3. Maximieren Sie die Ränder

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Wie oben erwähnt, sind Frühstücksartikel im Allgemeinen günstiger als Optionen zum Mittag- und Abendessen und bringen in vielen Fällen niedrigere Margen mit sich.

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McDonald's hätte beschließen können, einige Optionen zum Mittag- und Abendessen einzuschränken. Es gibt einen Grund, warum sie stattdessen das Frühstück gewählt haben.

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4. Kundengewohnheiten stärken

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Dies ist eine vorausschauende Überlegung. Eines Tages werden unsere gegenwärtigen Probleme vorübergehen. Durch die Rationalisierung, die Offenhaltung möglichst vieler Restaurants und die Beibehaltung möglichst vieler Menüangebote ermöglicht McDonald's weiterhin die Gewohnheiten seiner besten Kunden.

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Dies ist für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung: Je mehr Sie Ihren Kunden und Kunden dienen können, auch wenn Sie einige Ihrer Angebote reduzieren müssen, desto weniger Möglichkeiten bieten Sie Wettbewerbern, in ihre Gewohnheiten einzugreifen.

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5. Machen Sie sich mit der Anpassung der Wettbewerbslandschaft vertraut

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Wir befinden uns in einer Zeit, in der wir viel Gutes von anderen Menschen sehen werden, und Unternehmen könnten sich sogar bemühen, sich gegenseitig auf selbstlose Weise zu helfen. Die brutale Wahrheit ist jedoch, dass einige Unternehmen die aktuellen wirtschaftlichen Probleme nicht überleben werden.

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Wenn Sie Ihre Waren- und Serviceangebote zurückfahren und insbesondere Ressourcen schonen, wenn die Nachfrage geringer sein könnte, können Sie die neue Landschaft auf der anderen Seite der Krise nutzen.

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6. Nutzen Sie die Gelegenheit, um Dinge neu einzustellen, die nicht funktionieren

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Niemand sagt dies jemals direkt, aber ich habe mich gefragt, ob das Frühstück den ganzen Tag ein Kundenvorteil war, den McDonald's sich wünschte, es könnte zurückgenommen werden. Es war großartiges Marketing, aber die Analysen, die ich gesehen habe, lassen mich fragen, ob es auf lange Sicht sinnvoll ist.

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Wenn ja, gibt der Coronavirus-Ausbruch McDonald's die Möglichkeit, wenn nicht die Entschuldigung, sich zurückzuziehen. Fragen Sie sich: Gibt es Dinge, die Ihr Unternehmen für Kunden tut, von denen Sie sich wirklich wünschen, dass Sie sie nicht müssen? Dies könnte eine Gelegenheit sein, sie zu reflektieren und sogar einzuschränken.

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7. Steuern Sie das Timing

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Abschließend sei darauf hingewiesen, dass McDonald's seinen Betreibern diese Änderung angekündigt hat und mindestens einer von ihnen die Entscheidung durchgesickert ist Crain istIch habe nicht gesehen, dass McDonald's geplant hat, diese Änderung öffentlich bekannt zu geben.

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Zum einen werden die McDonald's-Restaurants das ganztägige Frühstück zu unterschiedlichen Zeiten einstellen, je nachdem, welche Vertriebszentren sie nutzen.

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Entscheidungen wie diese in Ihrem Unternehmen zu treffen, kann auch etwas anderes Wichtiges bewirken.

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Im Moment scheinen wir alle auf die Außenwelt zu reagieren. Dies gibt Ihnen möglicherweise die Möglichkeit, Entscheidungen zu treffen, die Ihre Umgebung kontrollieren, anstatt Sie zu kontrollieren.

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Quelle: Inc.com

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